커스텀 청첩장
아래의 옵션을 순차대로 선택하여
단 하나뿐인 나만의 청첩장을 제작해 보세요!
랑코의 모든 상품 · 디자인 및 콘텐츠는 미국 저작권법 및 연방 상표법에 의해 보호되며,
유사 디자인 및 모방 행위에 대해 민 · 형사상 법적 조치를 취합니다.
랑코의 모든 상품 · 디자인 및 콘텐츠는 미국 저작권법 및 연방 상표법에 의해 보호되며, 유사 디자인 및 모방 행위에 대해 민 · 형사상 법적 조치를 취합니다.
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랑코 청첩장
제작 방법
01
청첩장 주문
원하시는 청첩장을
구매해 주세요.
※ 제작 상품 특성 상
구매 후 제작 가능합니다.
02
주문서 작성
구매 시 마이페이지에
[ 주문서 작성 ] 메뉴가 생성됩니다.
주문서를 꼭 작성해 주세요.
※ 비회원은 주문 내역 메일에
주문서 링크가 포함되어 발송됩니다.
03
주문서 확인
작성하신 주문서는 이메일로
자동 전달됩니다.
※ 주문서는 수정이 불가하며
수정이 필요할 경우
고객 센터를 통해 문의해 주세요.
04
제작 알림 발송
담당자 주문서 확인 후
제작 시작 알림이 전달됩니다.
※ 제작 전 상담이 필요한 경우
고객센터를 통해 상담해 주세요.
05
제작 및 시안 전달
주문서 정보를 바탕으로
청첩장 시안이 제작됩니다.
06
수정 요청
시안 확인 후 수정이 필요한 경우
마이페이지 > [ 수정 요청 ] 또는
[ 이메일 ] 로 요청주세요.
07
시안 확정 및 인쇄
시안 최종본 확정 시 인쇄가
즉시 진행됩니다.
※ 인쇄 진행 시 수정 · 취소 불가
08
검품 및 배송
제작이 완료되면
품질 검사가 진행되며 검수 후
안전하게 포장하여 배송합니다.
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제작 전 유의사항
※ 유의사항 미숙지로 인해 발생하는
불이익은 책임지지 않습니다.
01. 주문 · 진행 안내
- 제작은 [ 주문서 작성 완료일 ] 을 기준으로 진행됩니다.
- 주문서 작성 및 제작에 필요한 파일 전달이 지연될 경우 제작 및 배송 일정은 자동으로 순연됩니다.
- 기본 제공 범위 외 추가 요청 (커스터마이즈 · 긴급 제작 등) 은 추가 비용 및 일정 변경이 발생할 수 있습니다.
- 고객님께서 종이 및 인쇄 공정을 변경하지 않는 한 실제 판매 상품과 동일한 제작 공정으로 진행됩니다.
02. 주문서 작성 안내
- 청첩장 구매 시 마이페이지에 [ 주문서 작성 ] 메뉴가 자동 생성됩니다.
- 비회원 구매의 경우 결제 완료 후 발송되는 주문 내역 이메일에 주문서 링크가 포함되어 안내됩니다.
- 주문서는 작성 진행 중 임시 저장이 가능하며, 작성 제한 기간은 없습니다.
- 주문서 등록 완료 시 입력하신 내용이 이메일로 자동 발송되며 발송된 메일에서 주문서 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 주문서를 등록 완료 하신 이후에는 내용 수정이 불가합니다.
- 등록 이후 수정이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주시면 변경 가능 여부 및 처리 절차를 안내해 드립니다.
03. 시안 제작 안내
- 시안은 안내를 위한 예시이며 PDF 파일로 전달됩니다.
- 시안은 디지털로 확인하므로 실제 인쇄물과 색상 및 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
- 시안 확인 시 오탈자 · 띄어쓰기 · 맞춤법 · 정보 등 모든 문구를 반드시 최종 확인해 주셔야 합니다.
- 고객님께서 [ 최종 확정 ] 하신 이후에는 오탈자 · 정보 오류로 인한 수정이 불가합니다.
- 해당 사유로 재인쇄가 필요한 경우, 인쇄물 특성상 재제작으로 진행되어 신규 주문과 동일한 비용이 발생합니다.
04. 인쇄 공정 안내
- 시안을 최종 확정하신 이후에는 인쇄 발주가 즉시 진행되며, 수정 및 취소가 불가합니다.
- 인쇄 공정 특성상 미세한 색상 차이 · 미세한 오차 ±1-2mm · 극 소량의 점 등이 발생할 수 있으며 이는 공정 허용 범위입니다.
- 종이는 소재 특성상 결 · 미세 점 · 색 편차 · 휨이 있을 수 있습니다.
- 동일 파일이라도 재인쇄 시 종이 · 잉크 · 온도 · 습도 차이로 색감이 달라질 수 있습니다.
- 후가공 및 레터프레스 특성상 미세한 위치 어긋남 · 압흔 · 눌림 자국이 보일 수 있으며 이는 공정 특성입니다.
- 위 항목은 제작 공정상 발생 가능한 범위이며, 사용이 어려운 수준의 하자는 불량 판독 기준에 따라 처리됩니다.
05. 배송 안내
- 상품은 미국 USPS 일반 배송으로 발송됩니다.
- 배송은 발송일 기준 영업일 약 7~10일 정도 소요됩니다.
- 배송 특성상 개인별 · 지역별 차이가 발생할 수 있으며, 배송 업체 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 해당 사유로 인한 배송 지연은 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 주문 시 배송 클래스를 변경하시는 경우, 선택하신 배송 클래스로 발송됩니다.
- 배송 클래스 변경에 따른 비용은 결제 단계에서 선택하신 옵션을 기준으로 적용됩니다.
- 예식 일정이 임박한 경우 기간을 충분히 고려하신 후 주문해 주시기 바랍니다.
06. 취소 · 환불 규정 안내
- 본 상품은 주문 후 제작이 진행되는 맞춤 제작 상품으로 단순 변심에 의한 취소 / 교환 / 환불이 불가합니다.
- 고객님의 책임 사유로 상품이 훼손되었거나 분실된 경우에는 환불이 불가합니다.
- 택배사 사정 (기상 · 물량 · 연휴 등) 으로 배송이 지연될 수 있으며, 해당 사유는 환불에 해당하지 않습니다.
- 택배사의 [ 배송 완료 시점 ] 으로 부터 48시간 이내 수량 · 파손 · 오배송 · 인쇄 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
- 배송 완료 시점 기준 48시간 경과 후 접수된 요청건은 처리가 제한됩니다.
- 단, 아래에 명시된 [ 명확한 불량 · 하자 ] 기준에 해당하는 경우는 예외로 처리됩니다.
07. 제작 진행 단계별 취소 · 환불 금액
- 결제 후 주문서 작성 전 : 결제 금액의 100% 환불
- 1차 시안 제공 후 : 결제 금액의 60% 환불
디자인 파일 유출 및 시안 제작 비용을 차감한 금액만 환불됩니다. - 최종 확정 후 : 취소 · 환불 불가
- 인쇄 진행 시 : 취소 · 환불 불가
08. 재제작 · 환불이 가능한 경우
- 재제작 · 환불은 아래 [ 명확한 불량 · 하자 ] 에 해당할 경우에만 가능합니다.
- 재제작 시 디자인 변경은 불가하며 최종 확정하신 청첩장으로만 진행됩니다.
- 불량 하자 접수는 택배사 배송조회 상 [ 배송 완료 ] 시점 기준 48시간 이내에 가능합니다.
- 하자가 있는 경우 빠른 처리를 위해 고객센터로 문의해 주세요.
- 접수 시 아래 자료를 함께 제출해 주세요:
- 포장 상태 포함 전체 사진 1장
- 불량 수량 전체 사진 1장
- 불량 부위 근접 사진 2-3장
- 주문자 정보 및 주문번호
- 불량 판단은 접수 시 사진으로 1차 확인을 진행하며, 최종 판단 및 재제작 · 환불 처리는 수령하신 상품을 전량 회수한 뒤 검수 절차를 거쳐 원칙에 따라 재제작 또는 환불을 진행합니다.
- 회수 전 임의 폐기 · 분실 등으로 상품 확인이 불가한 경우 판단 및 처리가 불가하여 환불이 불가합니다.
- 확인 기한이 경과한 후 접수된 처리건은 처리가 불가합니다.
08. 명확한 불량 · 하자 안내
- 선택하신 종이 · 인쇄 방식과 다르게 공정된 경우
- 주문 수량 대비 현저한 수량 부족이 발생한 경우
- 주문하신 상품과 다른 상품으로 오배송된 경우
- 전체 인쇄물의 글자가 심하게 번져 읽기 어려운 경우
- 전체 인쇄물의 동일 특정 구간에 얼룩 등으로 훼손된 경우
- 재단이 잘못되어 중요 요소가 잘리거나 손상된 경우
- 후가공이 크게 밀려 주요 요소가 손상된 경우
- 당사 입력 실수로 인해 고객이 최종 확정한 정보와 다른 경우
10. 불량 · 하자에 해당되지 않는 경우
- 화면과 실물의 색상 차이
- 미세 점 · 미세 먼지 · 압흔 · 스크래치
- ±1-2mm 미세한 오차
- ±1~2mm 재단 오차
- 미세한 가공 위치 오차
- 종이 소재 특성상 발생 가능한 결 · 미세 점 · 색 편차 · 휨
- 고객 확인 미흡으로 인한 오탈자 · 정보 오류
- 택배사 사정 (기상 · 물량 · 연휴 등) 에 따른 배송이 지연
11. 모바일 청첩장 쿠폰 및 혜택 안내
- 청첩장에 동봉된 모바일 청첩장 쿠폰은 쿠폰 안내사항을 확인하신 후 안내된 방법에 따라 진행해 주시면 발급됩니다.
- 제공되는 쿠폰은 1회만 사용 가능합니다.
- 쿠폰의 사용 기한은 발급일로부터 180일 이내입니다.
12. 도용 금지 안내
- 랑코의 모든 상품 · 디자인 및 콘텐츠는 미국 저작권법 및 연방 상표법 관련 법률에 따라 보호됩니다.
- 자사의 모든 디자인 · 이미지 · 사진 · 문구 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 랑코에 있으며, 이를 무단으로 복제 · 도용 · 배포하거나 2차적 저작물로 제작하는 행위를 금지합니다.
- 이를 상업적 · 영리 목적으로 활용하거나 유사한 디자인 · 기능을 모방한 2차 제작 · 활용 시 17 U.S.C. §§ 501, 504, 506 및 18 U.S.C. §2319, 15 U.S.C. §§ 1114, 1125(a)에 따라 사전 경고 없이 민 · 형사상 강력한 법적 조치로 대응하며, 어떠한 경우에도 합의나 선처는 없습니다.
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